Foire Aux Questions (FAQ)
Hey, mais c’est quoi votre truc My Random Machin chouette ?
C’est simple, sur My Random Shirt il n’y a qu’un produit à acheter, c’est une boite. Mais pas n’importe quelle boite Harry !! Dans cette boite vous retrouverez un maillot de football choisis totalement au hasard par nos soins (en fonction de la taille que vous aurez sélectionnez) et qui pourra être de n’importe quel club ou équipes nationales depuis 2015 !
OK mais pourquoi j’achèterai une boite alors que je ne sais pas ce qu’il y’a dedans ?
Si vous vous attendez à recevoir un maillot de Rugby vous risquez d’être déçu car My Random Shirt n’est pas vraiment branché ballon ovale ! Mais si vous êtes un véritable fan de foot (ou pas), que vous aimez le voyage et la découverte vous serez comblé. My Random Shirt vous donne l’occasion de posséder des maillots qu’aucunes de vos connaissances n’auront. Ce sera peut-être aussi l’occasion de vous intéresser à la D2 Tchèque qui sait… Ou alors encore mieux, vous avez un conjoint/enfant/ami qui aime le football, un cadeau à lui faire, vous n’avez aucune idée de quoi lui offrir et 40 € de budget ! Cadeau réussi garantit !
OK mais moi je ne veux pas du maillot de [Entrez le Nom de l’Equipe que l’on déteste] !
Pas de panique ! My Random Shirt vous laisse la possibilité d’exclure un club ou un championnat que vous ne souhaitez absolument pas retrouver dans votre boite. My Random Shirt est d’abord là pour vous faire plaisir !
Ok mais vos maillots sont-ils authentiques ?
My Random Shirt vous garantit que les maillots expédiés sont tous 100% authentiques. Pas de DH Gate ou d’Ali Express chez nous. On vous certifie solennellement que le maillot que vous allez recevoir (qui aura d’ailleurs son étiquette officielle) est issu d’un équipementier agrée.
On en profite pour rappeler que la contrefaçon peut engendrer des sanctions pénales allant jusqu’à 300 000 € d’amendes et 3 ans de prison (Article L716-10 du code de la propriété intellectuelle). On est moyen chaud.
Ok ils sont authentiques, mais est-ce qu’ils sont neufs ?
Effectivement. Tous les maillots sont neufs, My Random Shirt les reçoit sous blister, mais pour des questions de packaging il est possible que ce blister soit retiré dans la boite. Mais ils sont garantis neufs, sans tâches et sans odeurs. Promis ils ne sont pas récupérés dans les vestiaires du five pendant que nos coéquipiers se changent. D’ailleurs My Random Shirt espère que votre nouveau maillot vous fera bosser votre cardio. Un esprit sain dans un corps sain.
Ok mais niveau livraison combien ça me coute ?
Alors tout dépend du transporteur choisi, si vous souhaitez passer par Colissimo les coûts de livraisons sont de 4,99 € TTC alors que si vous optez pour Chronopost (Point Relais et Consignes Pick Up en 24h) ce sera 8,5 € TTC en France Métropolitaine. Vous habitez à l’étranger ? Wooooo WORLD WIDE COMPANY ! Pour tout l’espace Schengen la livraison est de 12 € TTC via Colissimo et 18 € TTC par Chronopost. Si vous êtes hors de l’Union Européenne on reviendra vers vous pour vous donner le tarif précis, parce que la Suisse c’est hors Union Européenne, mais le Nicaragua aussi. Et nos amis les transporteurs ne nous facture pas le même tarif !
OK et combien de temps ça prend ?
My Random Shirt s’engage à ce que votre commande soit remise au transporteur sous 72h. Après comme le disait Cristiano Ronaldo à la finale de l’Euro 2016 « C’est dans les mains de Dieux maintenant ». La livraison se fait normalement en 24h avec Chronopost et en 48/72h ouvrés selon Colissimo. Après My Random Shirt ne conduit pas le camion de livraison (et c’est bien dommage… Chauffe Marcel !) mais vous fournira un N° de tracking pour que vous puissiez suivre l’état d’avancée de votre livraison et de contacter le transporteur en question en cas de souci !
Ok… C’est pas mal votre truc mais comment on peut payer ?
EXCELLENTE QUESTION ! My Random Shirt accepte tous les types de cartes bancaires et le règlement via Paypal. Si vous venez voir directement My Random Shirt pour récupérer votre boite en main propre vous pouvez faire le paiement en liquide. Mais il ne faudra pas venir les mains vides, prévoyez les bières et My Random Shirt se charge du saucisson.
Je ne comprends rien au site et à son fonctionnement…
Vous ne vous en sortez pas ? My Random Shirt est là pour vous aider ! Si vous avez la moindre question, le moindre problème n’hésitez pas nous sommes là pour vous : contact@myrandomshirt.com